English
Deutsch
Çalışan Destek Programı (EAP) Nasıl Çalışır? Kurumlar İçin 7/24 Psikolojik Destek Sistemi
Çalışan Destek Programı (EAP) Nasıl Çalışır? Kurumlar İçin 7/24 Psikolojik Destek Sistemi
Çalışanların psikolojik iyi oluşu, günümüzde kurumların sürdürülebilir başarısını etkileyen en önemli unsurlardan biri olarak kabul edilmektedir. Yoğun iş temposu, aile yaşamındaki sorunlar, ekonomik kaygılar, kariyer belirsizlikleri veya beklenmedik yaşam olayları çalışanların motivasyonunu, odaklanmasını ve iş performansını olumsuz etkileyebilir. Bu nedenle birçok kurum, çalışanlarının ihtiyaç duydukları profesyonel desteğe kolayca ulaşabilmelerini sağlayan Çalışan Destek Programlarını (Employee Assistance Program – EAP) hayata geçirmektedir.
ÇADEM Psikoloji tarafından sunulan Çalışan Destek Programı, çalışanların ve birlikte yaşayan aile bireylerinin iş ve özel yaşamlarında karşılaştıkları güçlüklerde profesyonel psikolojik destek almalarını sağlayan kapsamlı bir hizmet modelidir. Program, kurumunuza özel oluşturulan 7 gün 24 saat hizmet veren destek hattı üzerinden yürütülmektedir.
Destek ihtiyacı duyan çalışan, kendisine tanımlanan özel telefon numarası üzerinden başvuruda bulunur. Başvuru, ilgili uzmana yönlendirilir ve çalışanla en geç 24 saat içinde iletişime geçilerek ihtiyaç duyulan psikolojik destek süreci planlanır. Tüm görüşmeler gizlilik ilkesi doğrultusunda yürütülür ve çalışanların paylaştığı bilgiler hiçbir koşulda işverenle paylaşılmaz. Bu sayede çalışanlar, güvenli ve gizli bir ortamda ihtiyaç duydukları desteğe ulaşabilir.
Program kapsamında çalışanlar; telefon, online veya yüz yüze psikolojik destek, kariyer danışmanlığı ve farklı uzmanlık alanlarında sunulan danışmanlık hizmetlerinden yararlanabilir. Kurumun tercih ettiği pakete göre çalışanlara belirli sayıda ücretsiz psikolojik destek görüşmesi ve kariyer danışmanlığı hizmeti sunulabilir. Ayrıca telefon üzerinden 7/24 danışmanlık desteği ile çalışanların ihtiyaç duydukları anda uzmanlara ulaşmaları hedeflenir.
Çalışan Destek Programı yalnızca çalışanların yaşadığı sorunlara çözüm sunmayı amaçlamaz. Aynı zamanda çalışanların psikolojik iyi oluşunu güçlendirmeyi, iş ve özel yaşam dengesini desteklemeyi, stresin olumsuz etkilerini azaltmayı ve çalışan bağlılığını artırmayı hedefler. Çalışanların kendilerini desteklenmiş hissettikleri kurumlarda motivasyonun, ekip içi iletişimin ve iş performansının da olumlu yönde geliştiği bilinmektedir.
Kurumlar açısından değerlendirildiğinde ise EAP uygulamaları; verimlilik kayıplarının azaltılmasına, devamsızlık ve tükenmişlik risklerinin düşürülmesine, çalışan memnuniyetinin artırılmasına ve güçlü bir işveren markasının oluşturulmasına katkı sağlayabilir. Bu nedenle çalışanların psikolojik iyi oluşuna yapılan yatırım, aynı zamanda kurumun geleceğine yapılan stratejik bir yatırım olarak değerlendirilmektedir.
Sonuç
Çalışan Destek Programı (EAP), çalışanların ve birlikte yaşayan aile bireylerinin ihtiyaç duydukları profesyonel psikolojik desteğe güvenli, gizli ve hızlı bir şekilde ulaşmalarını sağlayan önemli bir kurumsal uygulamadır. ÇADEM Psikoloji olarak sunduğumuz 7/24 destek sistemi, çalışanların psikolojik iyi oluşunu desteklerken kurumların daha sağlıklı, verimli ve sürdürülebilir bir çalışma kültürü oluşturmasına katkıda bulunmayı amaçlamaktadır. Güçlü kurumlar, kendini değerli ve desteklenmiş hisseden çalışanlarla büyür.