English
Deutsch
İptal ve İade Politikası
Son güncelleme: Temmuz 2026
İçindekiler
1. Cayma Hakkı
ALICI, hizmetin ifasına başlanmadan önce, sözleşme tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi, [email protected] adresine e-posta ile veya belirtilen iletişim kanallarından yazılı olarak yapılır.
2. Randevu İptali ve Erteleme
Planlanan bir danışmanlık/terapi seansı, seans saatinden en az 24 saat önce iptal veya ertelenmek üzere bildirildiğinde ücret iadesi yapılır ya da seans hakkı ileri bir tarihe aktarılır. Seans saatine 24 saatten daha kısa süre kala yapılan iptallerde veya seansa katılmama durumunda ücret iadesi yapılmayabilir.
3. Cayma Hakkının İstisnaları
ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan ve tamamlanan hizmetler ile ALICI'ya özel olarak hazırlanan hizmetlerde, mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamaz.
4. İade Süreci
Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde, ALICI tarafından ödenen bedel, cayma bildiriminin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, ödemenin yapıldığı ödeme aracına (kredi/banka kartı) iade edilir. İade tutarının kart hesabına yansıma süresi ilgili bankanın işleyişine bağlıdır.
5. İletişim
Unvan: ÇADEM PSİKOLOJİK DANIŞMANLIK ÖZEL EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HİZMETLERİ TURİZM SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: İstasyon Mah. Turgut Özal Cad. Şehit Erdal Çınar Sok. No: 1 Halkalı, Küçükçekmece / İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 505 143 60 63
Web: www.cadempsikoloji.com