Çalışan Destek Programı (EAP): Çalışanlarınızın ve Ailelerinin Yanında 7/24 Profesyonel Destek

Çalışan Destek Programı (EAP) Nedir?

İş hayatında başarı yalnızca finansal hedeflere ulaşmakla ölçülmez. Günümüzde çalışanların psikolojik iyi oluşu, yaşam kalitesi ve iş-yaşam dengesi de kurumların sürdürülebilir başarısında önemli bir rol oynamaktadır.

Yoğun çalışma temposu, stres, aile içi sorunlar, kariyer belirsizlikleri veya beklenmedik yaşam olayları çalışanların motivasyonunu ve performansını olumsuz etkileyebilir. Bu nedenle çalışanların ihtiyaç duydukları desteğe hızlı ve güvenli bir şekilde ulaşabilmeleri hem çalışanlar hem de kurumlar için büyük önem taşır.

ÇADEM Psikoloji & Akademi tarafından geliştirilen Çalışan Destek Programı (Employee Assistance Program – EAP), çalışanların ve birlikte yaşayan aile bireylerinin iş ve özel yaşamlarında karşılaştıkları zorluklarla başa çıkmalarını desteklemek amacıyla tasarlanmıştır.

Çalışan Destek Programı Neler Sunar?

Program kapsamında çalışanlar yalnızca psikolojik danışmanlık hizmeti almakla kalmaz; yaşamın farklı alanlarında ihtiyaç duyabilecekleri birçok uzmanlık hizmetine de kolayca ulaşabilir.

Sunulan hizmetler arasında;

Psikolojik danışmanlık (telefon, online ve yüz yüze)

Yetişkin bireysel danışmanlığı

Çocuk ve ergen danışmanlığı

Evlilik, aile ve ilişki danışmanlığı

Cinsel danışmanlık

Çalışan ebeveyn danışmanlığı

Expat çalışanlar için İngilizce psikolojik danışmanlık

Kariyer ve eğitim danışmanlığı

Yönetici danışmanlığı

Tıbbi bilgi hattı

Hukuki bilgi hattı

Mali bilgi hattı

Yoga, meditasyon ve mindfulness danışmanlığı

Ağrı yönetimi ve ofis ergonomisi danışmanlığı

Sağlıklı beslenme danışmanlığı

Veterinerlik hizmetleri danışmanlığı yer almaktadır.

Bu çok yönlü destek modeli sayesinde çalışanlar yalnızca iş hayatında değil, günlük yaşamlarında karşılaştıkları birçok konuda da profesyonel danışmanlık alabilir.

Program Nasıl Çalışır?

ÇADEM Çalışan Destek Programı, kurumlara özel tanımlanan 7 gün 24 saat hizmet veren çağrı merkezi aracılığıyla çalışmaktadır.

Destek ihtiyacı duyan çalışan, kendisine özel tanımlanan telefon hattını arayarak ihtiyaç duyduğu konuyu paylaşır. Başvuru sonrasında çağrı merkezi ekibimiz talebi ilgili uzmana yönlendirir ve çalışanla 24 saat içerisinde iletişime geçilerek destek süreci başlatılır.

Tüm görüşmeler gizlilik ilkesi doğrultusunda yürütülmektedir. Çalışanların paylaştıkları bilgiler kurumlarla paylaşılmaz. Böylece çalışanlar ihtiyaç duydukları desteğe güven içerisinde ulaşabilir.

Hizmet Kapsamı

Program kapsamında sunulan hizmetler kurumun ihtiyaçlarına göre planlanabilir.

Standart hizmet yapısı kapsamında;

Tüm telefon danışmanlığı hizmetleri 7/24 sınırsız olarak sunulmaktadır.

Psikolojik danışmanlık hizmeti kapsamında çalışanlar yıllık 6 ücretsiz seans hakkından yararlanabilmektedir.

Online kariyer danışmanlığı kapsamında yılda 1 ila 3 ücretsiz görüşme sunulmaktadır.

Diğer danışmanlık hizmetleri uzmanlar tarafından telefon üzerinden gerçekleştirilmektedir.

İhtiyaca göre kurumlara özel farklı destek paketleri de oluşturulabilmektedir.

Çalışan Destek Programının Kurumlara Sağladığı Avantajlar

Çalışanların psikolojik ve sosyal ihtiyaçlarının desteklenmesi yalnızca bireysel iyilik halini değil, kurum performansını da olumlu yönde etkiler.

Çalışan Destek Programı sayesinde kurumlar;

çalışan bağlılığını artırabilir,

iş performansını ve verimliliği geliştirebilir,

tükenmişlik riskini azaltabilir,

devamsızlık oranlarını düşürebilir,

iş yeri stresini yönetebilir,

çalışan memnuniyetini artırabilir,

işveren markasını güçlendirebilir,

daha sağlıklı ve sürdürülebilir bir kurum kültürü oluşturabilir.

Çalışanlarına yatırım yapan kurumlar, uzun vadede daha güçlü ekipler ve daha başarılı organizasyonlar oluşturur.

Sonuç

Çalışanların yalnızca mesleki performanslarını değil, psikolojik ve sosyal iyilik hâllerini de desteklemek günümüz kurumlarının en önemli sorumluluklarından biridir.

ÇADEM Psikoloji & Akademi Çalışan Destek Programı; çalışanların ve ailelerinin ihtiyaç duydukları profesyonel desteğe güvenli, hızlı ve gizlilik esasına dayalı olarak ulaşmalarını sağlarken, kurumların çalışan bağlılığını, verimliliğini ve işveren markasını güçlendirmelerine katkıda bulunur.

Sağlıklı çalışanlar, güçlü ekipler oluşturur. Güçlü ekipler ise sürdürülebilir başarının en önemli anahtarıdır.

Çalışan Destek Programı (EAP): Çalışanlarınızın ve Ailelerinin Yanında 7/24 Profesyonel Destek

Gerçek psikolojik güvenlik,kurumun içinde yaşar.

Gerçek psikolojik güvenlik,
kurumun içinde yaşar.