Was ist toxische Positivität am Arbeitsplatz? Auswirkungen auf die psychische Gesundheit von Mitarbeitenden

Eine positive Einstellung gilt als wichtiger Bestandteil eines gesunden Arbeitsumfelds. Optimismus, Belastbarkeit und lösungsorientiertes Denken können dabei helfen, Herausforderungen zu bewältigen und die Zusammenarbeit im Team zu stärken.

Problematisch wird es jedoch, wenn von Mitarbeitenden erwartet wird, jederzeit motiviert, gut gelaunt und emotional stark zu sein. Wenn Stress, Enttäuschung, Erschöpfung oder Frustration nicht offen angesprochen werden dürfen, verliert Positivität ihre unterstützende Wirkung und wird zu toxischer Positivität.

Ein psychologisch gesundes Arbeitsumfeld zeichnet sich nicht dadurch aus, dass ausschließlich positive Gefühle Platz haben. Vielmehr sollten Mitarbeitende ihre Sorgen, Belastungen und Herausforderungen offen ansprechen können, ohne Angst vor negativen Konsequenzen haben zu müssen.

Was ist toxische Positivität?

Toxische Positivität beschreibt die Erwartung, unabhängig von den Umständen stets positiv zu denken und zu handeln, während unangenehme Gefühle unterdrückt oder abgewertet werden.

Typische Aussagen sind beispielsweise:

• „Denk einfach positiv.“
• „Das wird schon wieder.“
• „Es könnte schlimmer sein.“
• „Sei nicht so negativ.“
• „Du musst einfach stärker sein.“

Diese Aussagen sind häufig gut gemeint. Fühlt sich eine Person jedoch tatsächlich belastet, kann sie sich dadurch eher unverstanden als unterstützt fühlen.

Am Arbeitsplatz kann toxische Positivität dazu führen, dass Mitarbeitende Probleme oder Belastungen nicht mehr offen ansprechen.

Wie zeigt sich toxische Positivität am Arbeitsplatz?

Toxische Positivität tritt nicht immer offensichtlich auf. Häufig wird sie Teil der Unternehmenskultur und zeigt sich in alltäglichen Erwartungen oder Kommunikationsmustern.

Beispiele sind:

• Von Mitarbeitenden wird erwartet, ständig motiviert zu wirken.
• Stress oder Frustration werden als „negative Einstellung“ bewertet.
• Mitarbeitende, die Probleme ansprechen, gelten als schwierig oder beschwerdefreudig.
• Kritisches Feedback wird nicht ernst genommen.
• Warnzeichen eines Burnouts werden heruntergespielt.
• Emotionale Belastungen werden in arbeitsintensiven Zeiten ignoriert.

Kurzfristig kann dies den Eindruck einer harmonischen Arbeitsatmosphäre vermitteln. Langfristig sinken jedoch Vertrauen und Offenheit im Team.

Auswirkungen auf Mitarbeitende

Eine der häufigsten Folgen toxischer Positivität ist die Unterdrückung eigener Gefühle.

Wenn Mitarbeitende das Gefühl haben, Stress, Sorgen oder Erschöpfung nicht offen äußern zu dürfen, behalten sie ihre Belastungen häufig für sich.

Dies kann unter anderem zu folgenden Folgen führen:

• Erhöhtem Burnout-Risiko,
• Mehr Stress,
• Angst und emotionaler Erschöpfung,
• Einsamkeitsgefühlen,
• Geringerer Bereitschaft, Unterstützung zu suchen.

Unterdrückte Gefühle verschwinden nicht. Sie können sich mit der Zeit sogar verstärken und sowohl die psychische Gesundheit als auch die Arbeitsleistung beeinträchtigen.

Auswirkungen auf Zusammenarbeit und psychologische Sicherheit

Vertrauen und offene Kommunikation sind die Grundlage erfolgreicher Teamarbeit.

In einem Umfeld, das von toxischer Positivität geprägt ist, äußern Mitarbeitende ihre tatsächlichen Gedanken häufig nicht mehr aus Angst, als negativ wahrgenommen zu werden.

Dadurch können:

• Gespräche oberflächlicher werden,
• Vertrauen im Team abnehmen,
• Psychologische Sicherheit verloren gehen,
• Ehrliches Feedback seltener werden.

Wer sich gehört und ernst genommen fühlt, arbeitet meist engagierter und kooperativer mit anderen zusammen.

Auswirkungen auf Problemlösung und Kreativität

Negative Gefühle weisen häufig auf tatsächliche Probleme hin.

Stress kann auf Überlastung hindeuten, Frustration auf mangelnde Fairness und Erschöpfung auf ungesunde Arbeitsbedingungen.

Werden diese Signale ignoriert, bleiben die eigentlichen Ursachen häufig ungelöst.

Darüber hinaus kann toxische Positivität die Kreativität einschränken. Mitarbeitende bringen neue Ideen oder kritische Anmerkungen möglicherweise nicht mehr ein, weil sie nicht negativ erscheinen möchten.

Eine gesunde Unternehmenskultur betrachtet konstruktives Feedback dagegen als Chance zur Weiterentwicklung.

Wie sieht gesunde Positivität aus?

Positivität ist grundsätzlich etwas Wertvolles. Hoffnung, Optimismus und Resilienz unterstützen Menschen dabei, Herausforderungen erfolgreich zu bewältigen.

Gesunde Positivität bedeutet jedoch nicht, schwierige Gefühle zu verdrängen.

Anstatt zu sagen:

"Mach dir keine Gedanken."

ist eine unterstützendere Reaktion:

"Ich sehe, dass dich diese Situation belastet. Lass uns gemeinsam überlegen, wie wir damit umgehen können."

Wer Gefühle zunächst anerkennt und erst anschließend gemeinsam nach Lösungen sucht, schafft Vertrauen und stärkt die psychische Gesundheit.

Wie lässt sich ein psychologisch gesundes Arbeitsumfeld schaffen?

Unternehmen können das Wohlbefinden ihrer Mitarbeitenden fördern, indem sie eine offene und wertschätzende Kommunikationskultur schaffen.

Dazu gehören unter anderem:

• Offene und transparente Kommunikation,
• Unterstützende Führung,
• Psychologische Sicherheit,
• Eine konstruktive Feedbackkultur,
• Angebote zur Stressbewältigung und Burnout-Prävention,
• Zugang zu professioneller psychologischer Unterstützung.

Diese Maßnahmen stärken sowohl die Zufriedenheit der Mitarbeitenden als auch den langfristigen Unternehmenserfolg.

Der Ansatz von Cadem Psychologie zur betrieblichen psychologischen Unterstützung

Bei Cadem Psychologie betrachten wir psychische Gesundheit am Arbeitsplatz ganzheitlich. Neben Leistung und Produktivität stehen auch psychisches Wohlbefinden, Kommunikation, Stressmanagement und eine gesunde Unternehmenskultur im Mittelpunkt.

Mit unseren Angeboten im Bereich der betrieblichen psychologischen Unterstützung, Schulungen und Workshops verfolgen wir nicht das Ziel, Mitarbeitende zu ständigem Optimismus zu motivieren. Vielmehr unterstützen wir sie dabei, ihre Gefühle wahrzunehmen, angemessen auszudrücken, ihre Resilienz zu stärken und konstruktive Bewältigungsstrategien zu entwickeln.

Psychologisch sichere Arbeitsplätze fördern Vertrauen, Zusammenarbeit und nachhaltigen Unternehmenserfolg.

Fazit

Eine positive Arbeitskultur sollte Optimismus fördern, ohne schwierige Gefühle zu verdrängen. Wenn Mitarbeitende ständig positiv wirken müssen, bleiben wichtige Belastungen häufig unausgesprochen. Dies kann Stress, Burnout und mangelnde psychologische Sicherheit begünstigen. Unternehmen, die offene Kommunikation, emotionale Gesundheit und unterstützende Führung fördern, schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem sowohl Mitarbeitende als auch Organisationen langfristig erfolgreich sein können.